Viele nutzen elektronische Medien und das Internet als harmloses Freizeitvergnügen. Der Umgang mit Smartphone, PC- und Onlinespielen, Chat-Apps, Fernsehen, Videos und DVDs kann jedoch auch zu Problemen führen: Ein übermäßiger Medienkonsum kann abhängig machen, lässt die Leistungsfähigkeit sinken und führt nicht selten dazu, dass Menschen vereinsamen und gesundheitliche Probleme bekommen. Die Betroffenen sind nach und nach nicht mehr in der Lage, die Dauer ihres Aufenthaltes in virtuellen Welten zu kontrollieren. Sie leiden unter Entzugserscheinungen, wenn sie offline sind. Der Drang, sich in virtuelle Welten zu flüchten, ist für sie unwiderstehlich. Dabei vernachlässigen sie ihre täglichen Aufgaben und ihre sozialen Kontakte.
Die Fachstelle für Glücksspiel- und Medienkonsum informiert, berät und unterstützt Menschen, die einen problematischen, exzessiven Medienkonsum haben, sowie deren Angehörige. Außerdem bietet das Team Informationsveranstaltungen an, um über das Thema aufzuklären.
